早前個別銀行突然裁員，曾讓市場擔心香港金融業氣氛轉弱。然而，自金融海嘯以來，不少國家及地區經濟負成長，香港卻連續多年錄得增幅，反映本地金融業仍具備穩步上行的基礎。
2016年1月，金融發展局發表《香港金融服務業人力資源報告》，明確提出產業人才短缺問題日益嚴重，香港需要更有系統地培訓本地畢業生及從業員，同時增聘內地或海外專才，以支持金融服務業的持續發展。
銀行人才短缺：前線與管理層同樣緊張
如有意投身金融服務業，銀行業往往是多數人的首選。銀行業作為香港經濟的重要命脈，其增加價值佔本地生產毛額（金融服務業）達61%，同時也是金融業中聘用最多人手的板塊。
近年來金融業發展持續向好，銀行高層亦直言：“經濟好、失業率低，打工仔都不願意『跑數、追quota’，前線部門請人尤其困難。」由於前線從業員工作負擔較大、穩定性相對較低，不少員工短則數月、長則一年多便會轉到另一家公司，尋求新的發展機會。為滿足業務擴張需求，不少銀行只能持續大量增聘人手。
除前線崗位外，行政管理階層同樣存在明顯人才缺口。低出生率、提早退休及移民，均令本地人才供應下降；與此同時，不少香港人才被內地市場吸引，赴內地發展後因當地機會眾多而不願回流。部分雇主在招募中、高層管理人才時，只聚焦“金字塔頂尖的5%”，反而容易錯失具潛力的候選人。
內地專才競爭加劇：投行招募結構正在轉變
隨著香港金融業與內地市場關係日益緊密，業界聘請內地專才的情況愈加普遍。《發展香港金融服務業人力資源》顯示，八成受訪者表示，過去十年間，投資銀行聘請內地僱員的增幅超過兩成，尤其集中於企業財務顧問、銷售和交易，以及分析研究等職位。
在分析研究領域，許多研究員以國語為主要工作語言，尤其是研究內地市場的分析員。對香港從業員而言，深入研究內地市場需要投入大量時間；而內地專才不僅普通話流利，也更熟悉內地文化和客戶溝通方式，能夠更有效服務內地客戶。
在銷售和交易崗位，金融商品需要向內地客戶推廣，「同聲同氣」有助於提升溝通效率及顧客信任度。此外，內地畢業生普遍具備肯吃苦、執行力強的特點，也使不少雇主在招募時更傾向吸收內地人才。
保險業前線需求上升：銷售人才缺口持續擴大
說到保險業，市場通常會先想到前線銷售崗位。香港作為全球最開放的保險市場之一，目前有接近十萬人從事保險業，其中八萬多人從事與銷售業務相關的工作。然而，業者人才短缺及青黃不接的問題已經十分迫切，壽險公司的人才流失率亦可能大幅上升。
保險業前線人手短缺明顯，目前約有二萬個職缺。香港每年保險業整體新收保費約三千億，大部分受益於個人保險銷售，包括自由行保單。隨著越來越多內地客戶到港購買保險，更多保險公司加速招聘內地畢業生；同時，不少內地保險公司亦相繼來港開設辦事處，進一步推高了熟悉保險產品及監理制度的前台從業員需求。
高流失率是保險業人才不足的重要原因。部分從業員未能適應前線工作節奏而選擇離職，但保險前線職位具有自由、靈活的工作模式，時間管理能力尤其關鍵。初入行業的人士必須願意改變、主動開放自己並適應新環境，才有機會在競爭中突圍。
證券業務轉型：滬港通與深港通帶動人才要求提升
證券業務正面臨產業結構調整，證券業對人才的要求越來越高。證券經理不但需要依照客戶指示買賣證券，也要為客戶及企業提供投資諮詢、理財服務等更全面的專業支持。
面對證券業務轉型，以及金融產品日益多元化，從業員和畢業生需要持續進修，認識不同類別的財富管理產品，並透過專業知識提升自身競爭力。
去年年底滬港通正式通車，深港通亦於這月初開通，未來市場活躍度預計將進一步提高。另一方面，深圳前海亦將影響整個香港區域的經濟活動。為打造另一個中環，前海十分歡迎香港公司在當地開業，並且發展迅速，每日都有不少公司前往參觀。雖然前海仍未公佈太多具體細節，但預計未來將需要大量證券人才。
金融從業人員發展建議：強化專業修養與實習經驗
不少畢業生對中台及後勤部門職位的實際狀況認知不足，導致相關崗位同樣人手短缺。有業內人士指出，大學不是職業訓練所，主要教授理論知識；加上學生平日較常接觸零售及企業銀行、網上銀行、資產管理等前台職位，因而對其他職位缺乏全面認識。
畢業生選擇職位時往往以薪酬為主要考量。由於投資銀行薪金較高，許多畢業生會集中投身相關崗位。但投資銀行通常更傾向於聘請已有專業經驗的人士，例如曾在四大會計師行工作、或從事銀行銷售工作的人才，因此較少優先考慮經驗不足的應屆畢業生。
要真正理解金融業的整體運作，在校生應積極參與實習計劃，透過實際工作認識產業發展，為畢業後投身金融界鋪路。同時，職業視野應放得更遠，不必排斥保險、金融經紀等銷售崗位；只要持續累積客戶經驗、產品知識及管理能力，同樣有機會晉升至管理階層。
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