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营销资料审查(合规版)

面向跨境支付、MSO/MSB、金融科技与财富管理机构,建立“可追溯、可审计、可持续”的营销内容审查机制:降低误导性陈述、夸大收益、风险披露不足与KOL投放合规风险,支持投放前合规把关与投放后抽检留痕。

营销合规审查服务导航

为什么营销资料需要“合规审查”

对跨境支付、MSO/MSB、虚拟资产相关业务、财富管理与金融科技公司而言,营销资料往往是监管与银行尽调首先抽样的对象之一。常见风险并非“内容写得不漂亮”,而是无法证明、披露不充分、表达不平衡、或在特定语境下构成误导

我们以可落地的审查机制,帮助企业实现:

  • 投放前:把关宣传口径与风险披露,减少后续整改与下架成本;
  • 投放中:对渠道、KOL/代理、素材版本做一致性控制;
  • 投放后:形成可审计留痕(证据链),应对银行审查、合作伙伴合规问询与监管抽查。

如企业同时涉及跨境业务与多司法辖区推广,可结合我们的跨境业务合规方案

合规要点:“合规的营销”不是只加免责声明;核心是所有关键陈述可被证据支持,并以不误导的方式呈现(包含条件、限制、费用与风险)。

我们审什么:覆盖物料类型与高风险触点

官网/落地页/开户链接

产品描述、费用与汇率展示、奖励活动条款、客户适用范围、风险提示位置与可见性。

社媒/短视频/直播脚本

收益与成功案例表述、对比性陈述、夸大便利性/成功率、暗示“保本/保证”。

KOL/代理素材

第三方转述一致性、分销话术边界、返佣披露、误导性标题与“引流承诺”。

BD/路演PPT/白皮书

业务模式、合规资质表述、合作方引用、数据来源与可核验性、未来规划的表达方式。

活动与促销条款(T&C)

奖励门槛、限额、有效期、反作弊规则、黑名单与合规拒绝权、争议处理条款。

客户沟通模板

EDM、短信、WhatsApp话术、客服SOP中关于费用、到账时效、拒付/冻结的描述。

针对支付与金融科技场景,我们特别关注以下“高频踩雷点”:

  • 费用与成本:只展示“最低费率”但未说明适用条件、附加费、汇率点差与上限;
  • 到账与成功率:将“通常/平均”表述为“保证/秒到”,或省略失败条件;
  • 合规资质:将申请中牌照表述为已获批,或使用易引起监管联想的措辞;
  • 风险披露:将风险提示置于不可见区域、过度概括、或与主文案不平衡;
  • 反洗钱触点:对“冻结、补件、来源证明”等关键环节缺乏透明说明,易引发投诉与舆情。

审查框架:从合规映射到可审计证据链

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1) 物料盘点与风险分级

按渠道/受众/触点(开户、充值、兑换、跨境汇款、返佣)建立清单与优先级。

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2) 规则映射与红旗检查

围绕误导性陈述、平衡披露、费用展示、适当性与AML触点设定审查项与红线。

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3) 证据核验与表述校正

对数据、对比、成功案例、时效与费率等关键陈述进行证据支持与可追溯引用。

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4) 风险披露与免责声明优化

将重要限制条件前置表达,确保披露清晰、可见、与主文案相匹配。

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5) 定稿审批与版本控制

输出审查意见、修订稿与审批记录;建立版本号、发布日期与渠道投放台账。

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6) 投放后抽检与持续改进

对KOL/代理二次创作与落地页动态内容进行抽检,形成整改闭环与复盘。

交付标准:每份物料建议至少包含:审查结论、风险点清单、建议修订、证据引用/来源、最终版本与审批留痕(可用于尽调与审计)。

如企业同时在搭建合规体系(KYC、交易监控、风险评估与数据合规),可与以下能力联动,形成“营销获客—开户KYC—交易监控—投诉与调查”的闭环:

费用与预算参考(含可选牌照配套)

营销资料审查通常按“物料数量、渠道复杂度、业务风险等级、是否涉及多语言与多司法辖区”计价。若企业同步推进香港MSO等合规落地(常见于支付/汇款业务),可参考下述行业常见成本矩阵,用于预算规划与向管理层说明费用构成(具体以实际范围与监管要求为准):

费用类别 项目 参考金额(HKD) 说明
政府费用(Gov) 牌照申请费 3,310 以香港MSO参考口径展示
政府费用(Gov) Fit & Proper(按人) 860 / 人 适用于相关关键人员审查费用
基础投入(Base) 公司注册与基础设立 8,000 – 15,000 视结构与服务商而定
基础投入(Base) 办公室(年) 20,000 – 80,000 / 年 按地点与配置变化
服务机构(Agency) MSO服务 60,000 – 150,000 含项目管理与申请支持的常见区间
服务机构(Agency) AML文件体系 20,000 – 80,000 政策、流程、表单与培训材料等
合计(Total) 标准区间 150,000 – 400,000 行业常见预算范围(仅供参考)

若需要同时提升开户通过率与银行沟通材料质量,可参考:香港银行开户指南

合规提示:营销审查与牌照申请/法律意见不同:审查强调“表述风险控制与证据链”,建议与法律顾问、牌照顾问协同,确保对外口径一致。

FAQ:企业最关心的审查问题

取决于物料数量与风险等级。常见做法是先做“高风险投放物料(落地页、开户链接、KOL脚本)”的快速审查,再批量审查长尾内容并建立可复用模板。

建议分别审查并做一致性对齐。不同语言的措辞强弱、条件限定与风险提示位置可能不同,容易出现“中文更激进/英文更保守”导致合规缺口。

可以。我们通常建议建立“可用素材库 + 禁用词/禁用承诺清单 + 抽检与处罚条款”,并对关键KOL脚本进行投放前审核。

通常包含审查意见表、修订对照(红线/批注)、最终定稿、版本号与投放台账字段建议,便于后续审计与尽调。

不能替代。营销审查侧重对外沟通的“误导性风险与披露平衡”,法律意见与牌照合规结论需由具备相应资质的专业人士或机构出具。

关键不在字数,而在呈现方式:将限制条件与风险在主文案中清晰表达,并确保重要信息可见、可理解、与主卖点同等显著。

如您希望将营销审查纳入整体合规治理(制度、系统与培训),可进一步了解:风险评估系统东查查AML/CRM系统